Instructivo para soporte remoto de Corporación Tectronic
TeamViewer es una aplicación que permite acceder a un ordenador de forma remota desde cualquier lugar . Proporciona un control total del equipo al que se accede y sólo es necesario que los dos equipos dispongan de una conexión a Internet.
Corporación Tectronic le ofrece la opción de brindarle soporte remoto a través de este medio.
Para acceder a su ordenador siga los siguientes pasos:
- Iniciar el proceso de descarga de la aplicación. Descargar
- A continuación clic en “Ejecutar” al abrir al software descargado.
- Se abrirá una ventana con dos opciones, seleccionar iniciar.
- En la ventana siguiente “acuerdo de licencia”, seleccionar la casilla al inferior de la ventana “Acepto los términos de licencia” y dar siguiente.
- Se abrirá una ventana indicando un ID y una Contraseña, favor proporcionarla al técnico que lo atiende.
- ¡Listo!, el proceso continuará y podra proceder con soporte remoto.